نمایندگی خودرو "AutoCity": نظرات مشتریان، آدرس سالن ها

2024 نویسنده: Erin Ralphs | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2024-02-19 15:08

یکی از بحث انگیزترین نمایندگی های خودرو، Autocity، روز به روز محبوبیت بیشتری پیدا می کند. در بررسی‌ها، خریداران اغلب متوجه می‌شوند که کیفیت خدمات در اینجا در بهترین حالت است، اما وسایل نقلیه گاهی اوقات با نقص‌هایی همراه هستند. مدیریت شبکه به طور فعال با بازخورد مشتریان کار می کند و به همین دلیل تعداد آنها به طور پیوسته در شعب در سراسر کشور در حال افزایش است.

شبکه سالن های "AutoCity" چیست؟

در فروشگاه های متعلق به این سالن ها می توانید خودروهای روسی و خارجی را با قیمت های تخفیفی خریداری کنید. آمادگی پیش فروش و توجه ویژه به کیفیت خودروها از ویژگی های Autocity است. در بررسی ها، مشتریان اغلب نشان می دهند که چیزهای زیادی برای دلخواه باقی می گذارد، بنابراین دولت به طور فعال برای بهبود این پارامترها تلاش می کند. الزامات جدی برای پرسنلی که در اینجا برای کار استخدام می شوند تحمیل می شود: علاوه بر حسن نیت و دوستی استاندارد، کارکنان شرکت بایددانش بالایی در مورد ماشین ها و چیدمان آنها دارید.

خدمات "تجارت در" به ویژه در اینجا محبوب است، زمانی که مشتری می تواند ماشین قدیمی خود را بیاورد و آن را به یک نمایندگی خودرو در اینجا بفروشد. علیرغم اینکه این شرکت در کمترین زمان ممکن خودروها را با قیمت های نسبتاً پایین خریداری می کند، در ازای آن به مشتریان پیشنهاد می دهد که مبلغ دریافتی را در خرید یک وسیله نقلیه جدید سرمایه گذاری کنند که بسیار راحت است و باعث صرفه جویی در زمان می شود. مراکز جداگانه ای وجود دارد که خودروهای دست دوم را می فروشند و بسیار محبوب هستند.

چرا صاحبان خودرو به اینجا می آیند؟

قیمت های پایین یکی از دلایل اصلی محبوبیت AutoCity است. در بررسی ها، رانندگان خاطرنشان می کنند که حتی اگر یک وسیله نقلیه کارکرده را با نوعی نقص در اینجا خریداری کنند، می توان این مشکل را در اسرع وقت بدون صرف هزینه زیاد برطرف کرد. علاوه بر این، راننده این امکان را دارد که قطعات یدکی را در اینجا با قیمت های تخفیف خریداری کند، که برای کسانی که دوست ندارند در بازارهای خودرو پرسه بزنند بسیار راحت است.

در صورت تمایل، یک راننده می تواند از خدمات "تست درایو" استفاده کند و همراه با یک متخصص مرکز سوار ماشین مورد علاقه خود شود. این مرکز حتی امکان رزرو یک سفر را از قبل ارائه می دهد که برای کسانی که عادت به صرفه جویی در وقت خود دارند بسیار راحت است. اجرای برنامه دولتی بازیافت خودرو دلیل دیگری است که رانندگان نمایندگی خودرو Autocity را ترجیح می دهند. در بررسی ها، آنها نشان می دهند که می توانید یک مورد جدید را در اینجا دریافت کنید.یک ماشین برای جایگزینی ماشین قدیمی، با این حال، برای این کار باید تعدادی سند تهیه کنید و آنها را به مدیر ارسال کنید.

از آنجایی که این زنجیره دارای تعداد نسبتاً زیادی فروشگاه است، شرکای مالی نیز دارد که به هر کسی که می خواهد رانندگی کند وام خودرو ارائه می دهد. با کمک مدیران می توانید با مشاهده تمامی پیشنهادات موجود از سوی موسسات اعتباری، مطلوب ترین شرایط را انتخاب کنید. تنها اشکال در اینجا عدم امکان دریافت وام مصرفی در صورت امتناع بانک از صدور وام برای خرید وسیله نقلیه است.

خدمات اضافی از سالن

به موازات این، تعدادی فرصت وجود دارد که سالن های این شبکه به مشتریان خود ارائه می دهند. اول از همه، ما در مورد ثبت نام CASCO و OSAGO صحبت می کنیم که مطابق با تمام الزامات لازم انجام می شود. یکی دیگر از مزایای غیرقابل انکار خدمات در اینجا امکان ثبت نام خودرو در پلیس راهنمایی و رانندگی بدون مراجعه به خود موسسه است. طبق بررسی ها، AutoCity به طور مستقل اسناد را ظرف چند روز کاری به بازرسی ارائه می دهد و رانندگان در این مورد نیازی به نگرانی در مورد چیزی ندارند.

مراکز همچنین دارای کارگاه هایی هستند که می توانید خودرو را عیب یابی و تعمیر کنید. تفاوت اصلی بین این ایستگاه های خدمات این است که استادان صادقانه و آشکارا به راننده توضیح می دهند که این یا آن خرابی مملو از چه چیزی است و در برخی موارد حتی رانندگی در جایی روی وسیله نقلیه را تا رفع نقص توصیه نمی کنند. علاوه بر این، تخفیف های دوره ای برای تعمیرات خاص، با کمک وجود داردکه می تواند هزینه های تعمیر خودروی شما را به میزان قابل توجهی کاهش دهد.

سالن های پایتخت

یکی از محبوب ترین سالن های این شبکه در مسکو Avtocity-Kashirka است. در بررسی ها، خریداران خاطرنشان می کنند که مجموعه گسترده ای از اتومبیل ها همیشه در اینجا ارائه می شود و همچنین فرصتی وجود دارد که بلافاصله آنها را در جاده حلقه مسکو یا بزرگراه کاشیرسکویه امتحان کنید. مکان دور رانندگان به هیچ وجه نمی ترسد، آنها آماده هستند تا برای دریافت خدمات با کیفیت و خرید یک ماشین خوب به خارج از جاده کمربندی مسکو بروند. خود مرکز در آدرس: کیلومتر 23 جاده کمربندی مسکو، مالکیت 1 واقع شده است و همه روزه از ساعت 9 صبح تا 10 شب باز است.

اگر تمایلی به رفتن تا این حد ندارید، می توانید مراکز دیگر Autocity در مسکو را در نظر بگیرید. در بررسی ها، رانندگان خاطرنشان می کنند که از نظر موقعیت مکانی، راحت ترین استفاده از آن است که در خیابان لنینگرادسکی، 37/6 واقع شده است. مشتریان همچنین توجه دارند که اینجاست که می‌توانید طی 7 تا 10 روز یک خودرو را با «تجارت» بفروشید، که بسیار سریع‌تر از فروش از طریق منابع اینترنتی و انجمن‌ها است.

آیا می توانم از خدمات سیبری استفاده کنم؟

شبکه نمایندگی های خودرو به تدریج حضور خود را در روسیه افزایش می دهد، در ماه مه 2018 اولین "Autocity" در نووسیبیرسک افتتاح شد، در بررسی ها، ساکنان محلی عمدتاً از آن صحبت می کنند. مرکز بزرگ Volochaevskaya، 49، در مساحت 1400 متر مربع ساخته شده است. متر، شامل حدود 100 مدل خودرو است، در حالی که محدوده آن اغلب به روز می شود - برخی از وسایل نقلیه به محض ظاهر شدن از سالن ناپدید می شوند.

مرکز تعمیر خودرو محلی نیز تقاضای زیادی دارد، با قضاوت بر اساس بررسی ها، Avtocity در نووسیبیرسک توانسته است به یکی از راحت ترین مکان ها برای رانندگان تبدیل شود. در اینجا می توانید به سرعت وسیله نقلیه خود را مرتب کنید، آن را بشویید و همچنین اطلاعات به روز در مورد وضعیت ترافیک شهر و منطقه به دست آورید. همچنین در اینجا راننده در صورت تمایل قادر به اجاره خودرو می باشد، همچنین به وی پیشنهاد می شود وسیله نقلیه را برای مدت طولانی با امکان بازخرید بیشتر اجاره کند.

مرکز نووسیبیرسک همه روزه از ساعت 8 صبح تا 8 شب باز است، گاهی اوقات به دلیل هجوم زیاد بازدیدکنندگان، استادان سرویس خودرو حتی مجبور می شوند تا دیر وقت بمانند. رانندگان باتجربه توصیه می کنند از قبل در آنجا ثبت نام کنید - دو یا سه روز قبل از بازدید، تا زمان را در صف تلف نکنید و سیستم عصبی خود را نجات دهید. در صورتی که برای زمان مورد نظر شما قراری تعیین نشده باشد، ممکن است استادان پیشنهاد دهند از خدمات سالن دیگری استفاده کنند، اما در آنجا نیز باید مراحل ضبط را طی کنید.

آیا امکان دریافت خدمات با کیفیت در شمال کشور وجود دارد؟

چندی پیش شعبه جدیدی از شبکه در پایتخت کارلیا افتتاح شد، جایی که آنها هنوز به سالن نگاه می کنند و عجولانه نتیجه گیری نمی کنند، این چیزی است که چند بررسی می گویند. Autocity در Petrozavodsk خدماتی مشابه شعبه های دیگر شهرها با در نظر گرفتن شرایط آب و هوایی محلی ارائه می دهد. مزیت جداگانه نمایندگی خودروهای محلی این است که مدیران آماده همکاری با مشتریان حتی خارج از آن هستند. حتی می توان خریدار را در ایستگاه ملاقات کرد و به مرکز برددر وسیله نقلیه ای که دوست دارید.

خودروهای کلاس متوسط و مدل‌های کم‌هزینه جزء اصلی مرکز خودروهای محلی هستند که به دلیل دستمزدهای نسبتا پایین در منطقه است. سالن در: خیابان واقع شده است. Lososinskaya، 14، ساختمان 12، و همه روزه از ساعت 9 صبح تا 8 شب باز است. مشتریان توجه دارند که مدیران مرکز سعی می کنند خدمات با بالاترین کیفیت را ارائه دهند، در مورد هر خودرو به تفصیل صحبت کنند و به انتخاب مناسب ترین وسیله نقلیه کمک کنند.

کجا از خدمات ناراضی هستید؟

Voronezh یکی از شهرهایی است که بیشترین نظرات منفی در مورد کار متخصصان AvtoCity در آن ظاهر می شود. در بررسی های تعمیرات، مشتریان می نویسند که صنعتگران به سادگی نمی خواهند کار کنند و به همین دلیل اغلب وقت و پول را از بین می برند. برخی از مهمانان سالن ادعا می کنند که متخصصان تعمیر نیز با مشکلات اضافی روبرو می شوند تا وسیله نقلیه را برای کارهای کاملا غیر ضروری که باید هزینه پرداخت شود در کارگاه قرار دهند. به عنوان یک قاعده، مدیریت مرکز نسبت به ظاهر چنین بررسی‌هایی حساس است و سعی می‌کند فوراً آنها را با زیردستان خود حل کند.

در مورد کارکنان اداری و مدیران نمایشگاه، آنها تمام تلاش خود را برای کمک به مشتریان برای خرید یک وسیله نقلیه با کیفیت انجام می دهند. اما حتی آنها گاهی اوقات قادر به حل این موضوع نیستند، به ویژه، هنگامی که صحبت از ارزیابی یک خودرو تحت برنامه تجارت در می آید، اغلب در اینجا با ارزیاب هایی که به عقیدهمشتریان به طور قابل توجهی ارزش واقعی خودرو را دست کم می گیرند.

نمایشگاه در خیابان پاتریوت 47 واقع شده است، جایی که کسانی که مایل به خرید خودروهای فیات هستند اغلب به آنجا می روند، زیرا Avtocity توزیع کننده سازنده در این منطقه است. تبلیغات برای وسایل نقلیه این برند به طور مداوم در اینجا برگزار می شود، به ویژه، می توانید آنها را با قیمت های ویژه، با استفاده از یک برنامه لیزینگ و همچنین وام خریداری کنید. به گفته خریداران، سیاست قیمت گذاری مقرون به صرفه، در اینجا اغلب تمام کاستی های سرویس را روشن می کند.

مشتریان چه می گویند؟

اگر به طور کلی در مورد شبکه نمایندگی های خودرو "Autocity" صحبت کنیم، بررسی های صاحبان وسایل نقلیه که در اینجا درخواست می کنند عمدتا مثبت است. مشتریان از کیفیت بالای خدمات مدیران و مدیران پرسنل رضایت دارند. تعداد زیادی قابلیت نیز توجه خریداران را به خود جلب می کند که نه تنها می توانند خودرو بخرند، بلکه می توانند آن را تعمیر کنند، شستشو دهند و حتی دوباره ثبت نام کنند. برخی از مشکلات معمولا هنگام دریافت وام برای خرید خودرو به وجود می آیند، اما به سرعت با کمک کارمندان نمایندگی خودرو برطرف می شوند. در مورد قیمت‌ها، آن‌ها برای روس‌ها با طیف گسترده‌ای از سطوح درآمد قابل قبول هستند، به همین دلیل است که تعداد وسایل نقلیه فروخته شده در اینجا دائماً در حال افزایش است.

پاسخ های منفی نیز به دلیل خطاهای انسانی و فورس ماژور رخ می دهد. نظرات منفی مشتریان در Autocity بلافاصله مورد توجه قرار می گیردمدیریت سالن، و گاهی اوقات به سطح بالاتر. با کمک تجزیه و تحلیل به موقع، مدیریت شرکت موفق می شود اشتباهات پرسنل خود را به موقع اصلاح کند و کیفیت کار خود را بهبود بخشد.

آیا باید بروم اینجا کار کنم؟

یک رهبر محترم به خوبی می داند که کلید موفقیت شرکت او رضایت کارکنانی است که در آن کار می کنند. از قاعده و رهبری "Avtocity" مستثنی نیست. بازخورد کارمندانی که در اینجا کار می کنند، مبنای خاصی را برای توسعه بیشتر شرکت فراهم می کند. از جنبه مثبت، کارشناسان به وجود حقوق سفید، تخفیف در تعمیرات خودروهای کارمندان، در دسترس بودن وسایل نقلیه شرکتی خود و همچنین فرصتی برای به دست آوردن یک تجربه عالی اشاره می کنند که با آن می توانید در صنعت به موفقیت برسید.

کارمندان توجه داشته باشند که سالن ها و مراکز فروش معمولاً تیم نسبتاً مثبتی را جمع می کنند که کار کردن با آنها آسان و دلپذیر است. کمک متقابل و نگرش خوب به بسیاری کمک می کند تا به نتایج بالایی برسند و از موقعیت های دشواری که هنگام ظاهر شدن مشتریان پرمدعا در سالن به وجود می آیند، رهایی یابند. متخصصان سالن همچنین خاطرنشان می کنند که شرایط کاری بسیار راحت به آنها ارائه می شود که همیشه نمی توان آن را در شرکت های دیگر یافت.

اغلب متخصصان در مورد سرپرستان فوری خود منفی صحبت می کنند که به نظر آنها همیشه قادر به ارزیابی مناسب توانایی های زیردستان نیستند و بیش از حد مطالبه می کنند. از جمله دلایل نارضایتی نیز می توان بهیک سیستم بسیار سخت جریمه، عدم رعایت مکرر برنامه های کاری، و همچنین تغییر مداوم کارمندان در ایالت به دلیل عدم انجام برنامه های بالا وجود دارد.

بوروکراسی و نیاز به پر کردن حجم زیادی از اسناد یکی دیگر از اشکالات کار در سالن های اتوسیتی است. در بررسی ها، کارمندان خاطرنشان می کنند که گاهی اوقات بیشتر از کار با مشتری زمان می برد. همچنین، تعدادی از سؤالات توسط سیستم نه همیشه شفاف پاداش برای متخصصان مطرح می شود، زمانی که مدیران به طور مساوی مبالغ کاملاً متفاوتی دریافت می کنند. مدیریت شرکت همیشه به روی کارکنان خود باز است، بنابراین آنها سعی می کنند با تمام کاستی های سیستم و مشکلات پیش آمده مقابله کنند.

توسعه شبکه

"Autocity" به تدریج جغرافیای کار خود را گسترش می دهد، سالن های بیشتری در مناطق دورافتاده روسیه افتتاح می شود، تاکید بر ارزش پول برای دستیابی به حداکثر رضایت مشتری است. تبلیغات و تخفیف های دائمی، شرایط مطلوب برای برنامه های موجود و رویکرد یکپارچه در ارائه خدمات، تفاوت اصلی این شرکت با سالن های مشابه سایر شرکت ها است.

همراه با تبلیغات فعال تبلیغاتی، همه این اقدامات به ثمر نشسته است - تعداد مشتریان در حال افزایش است و یافتن مکانی در پارکینگ Autocity همیشه امکان پذیر نیست. در بررسی ها، خریداران به این واقعیت توجه می کنند، اما این مسئله در همه مناطق حل نشده است. از سال 2019، حدود 10 سالن از این شبکه باز است، اطلاعات دقیق در مورد مکان آنها در آینده نزدیکهنوز شعبه‌های جدیدی برای پاسخگویی به نیازهای ساکنان محلی تأسیس نشده است.