تاکسی Uber: بررسی رانندگان، مسافران

2024 نویسنده: Erin Ralphs | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2024-02-19 15:14

در حال حاضر، سیستم تاکسی Uber در کشورهای CIS محبوبیت بیشتری پیدا می کند. او از آمریکا به ما آمد و قبلاً عاشق رانندگان و مسافران زیادی شده است. چه چیزی در مورد سیستم تاکسی Uber قابل توجه است؟ بازخورد رانندگان نشان می‌دهد که این نوآوری به آن‌ها اجازه می‌دهد زمان و بنزین را برای سوار کردن مشتری از آن سوی شهر تلف نکنند. من این سیستم و کسانی را که برای کسب و کار خود عجله دارند دوست دارم. نظرات مسافران در مورد تاکسی های اوبر را فقط می توان مشتاقانه شنید. بالاخره با چنین سیستمی باید برای مدت کوتاهی منتظر ماشین بمانید.

مشتریان بسیاری از شهرهای روسیه نظرات مثبتی درباره تاکسی های اوبر می گذارند. سن پترزبورگ و مسکو اولین شهرهایی بودند که در خاک کشورمان این سرویس راه اندازی شد. بعدها، این سیستم در یکاترینبورگ شروع به کار کرد و امروزه می توان از آن در سوچی و در پرم، خاباروفسک، یاروسلاول و تعدادی شهرک دیگر استفاده کرد.

سابقه خدمات

سیستم تاکسی جدید Uber در سانفرانسیسکو ظاهر شد. در این شهر است که در یک دهه سیصد هزار نفر بر تعداد ساکنان آن افزوده شده است، اتاق های کنترلخدمات در مورد چگونگی کاهش زمان برای خدمات به مشتریان فکر نمی کنند. این پیش نیاز پیدایش ایده نظم بخشیدن به امور در حوزه حمل و نقل بود. در ابتدا، تراویس کالانیک توسعه سیستم جدید را آغاز کرد و سپس گرت کمپل شروع به کمک به او کرد، که برنامه هایی را برای جستجوی تجاری صفحات وب ایجاد کرد. اولین نمونه اولیه از چنین سرویسی در مارس 2009 ظاهر شد و فقط برای آیفون در نظر گرفته شد.

آزمایش سیستم جدید در ژانویه 2010 انجام شد. در ابتدا، کالانیک و کمپل از سه خودرو استفاده کردند که در نیویورک به مسافران خدمات رسانی می کردند. با این حال، آنها به زودی شروع به استخدام رانندگان جدید کردند.

به زودی برنامه بسیار محبوب شد. و قبلاً در نوامبر 2010 ، نسخه جدیدی برای اندروید توسعه داده شد. در نیمه اول سال بعد، این سرویس در بوستون، سیاتل و شیکاگو شروع به کار کرد. در همان زمان، اوبر در پاریس شروع به رشد کرد.

در ابتدا، کارآفرینان روی کار خودروهای کلاس تجاری حساب می کردند. با این حال، در جولای 2012، UberX وارد بازار حمل و نقل مسافر شد. به لطف این خدمات، مشتریان می‌توانند یک خودروی کلاس متوسط سفارش دهند.

کالیفرنیا اولین ایالت ایالات متحده شد که در آن سیستم از حمایت قانونی برخوردار شد. این در سال 2013 اتفاق افتاد که ارزش شرکت جدید 3.7 میلیارد دلار بود.

و امروز اوبر به بسیاری از شهرهای جهان رسیده است. بازخورد رانندگانی که هنوز از طریق تلفن سفارش می گیرند یا علامت "رایگان" را زیر شیشه می گذارند از نظر بسیار منفی است.این مناسبت آنها به خدمات جدید اعتراض می کنند، به تجمعات می روند و خواهان ممنوعیت نوآوری هستند. اعتصاب مشابهی در پاریس منجر به سوختن خودروها، بسته شدن فرودگاه و نزاع شد.

در روسیه، بسیاری از اپراتورهای حرفه ای نیز از Uber ناراضی هستند. بازخورد رانندگان در مسکو، سن پترزبورگ و سایر شهرها نشان دهنده ظهور رقبای کاملاً قوی است که برای تجارت آنها دشواری ایجاد می کند.

ماهیت خدمات

سیستم تاکسی اوبر چیست؟ بررسی های کارکنان این شرکت ادعا می کند که این یک سرویس واقعا انقلابی است. این یک سیستم کاملاً فکر شده است که از طریق آن ارتباط بین مشتری و راننده انجام می شود. این سرویس به قدری راحت و ایمن است که همه دارندگان گوشی های هوشمند با سیستم عامل iOS یا اندروید برنامه های آن را دانلود می کنند.

در عین حال، مشتری این فرصت را دارد که نه تنها خودروی مربوط به خود را سفارش دهد، بلکه رویکرد آن را نیز پیگیری کند. علاوه بر این، این سیستم تنها خودرویی را که از نظر جغرافیایی به آن نزدیکتر است را برای فرد ارسال می کند. به همین دلیل است که کار در اوبر (تاکسی) سودآور می شود. بازخورد رانندگان نشان می دهد که چنین خدماتی به آنها اجازه می دهد تا به میزان قابل توجهی در مصرف سوخت صرفه جویی کنند.

پرداخت

چگونه یک مشتری برای تاکسی اوبر هزینه می کند؟ بازخورد رانندگان و مسافران تأیید می کند که در اینجا نیز شرکت به تمام خواسته های موجود پاسخ می دهد.

پرداخت سفر با تاکسی این سرویس به دو صورت نقدی و غیر نقدی امکان پذیر است. قبل از شروع سفر، کاربرباید روشی را انتخاب کند که از طریق آن به راننده پرداخت کند. پول را می توان از کارت بانکی مرتبط با برنامه برداشت کرد یا به صورت نقدی پرداخت کرد.

تنها نکته منفی عدم توانایی در ترکیب محاسبه است. یعنی به مسافر این حق داده نمی شود که بخشی از پول را نقداً بدهد و مابقی مبلغ سفر را با کارت پرداخت کند. فقط یک روش پرداخت می تواند وجود داشته باشد و باید با کلیک کردن روی گزینه خاصی انتخاب شود.

چه چیزی مسافران باید بدانند؟

برای سفارش و پرداخت هزینه سفر، یک فرد باید یک حساب تایید شده اوبر داشته باشد. باید در نظر داشت که انتخاب روش پرداخت کاملاً به مشتری بستگی دارد. راننده حق اصرار بر پرداخت نقدی ندارد.

مسافران گزارش می دهند که از این واقعیت خوششان می آید که بتوانند هزینه اولیه سفر را محاسبه کنند. گزینه های این مورد در برنامه Uber موجود است. انعام دادن به راننده الزامی نیست.

نرخ های جذاب

آیا می دانید چرا اوبر نظرات مثبت زیادی دارد؟ واقعیت این است که مردم تا حد زیادی توسط نرخ پایین این خدمات جذب می شوند. این دلیل اصلی است که به این نوآوری اجازه داد تا اکثر مشتریان خدمات تاکسی قدیمی را جذب کند.

سرویس جدید اوبر چیست؟ بازخورد رانندگان نشان می دهد که او در واقع یک ناوگان تاکسی را جایگزین کرده است. یک سرویس انقلابی که می تواند مشتریان و رانندگان را به هم متصل کند، نرخ ها را تعیین کند و معاملات پولی انجام دهد.

چنین طرح کار ساده شده ای (طبقدر مقایسه با سایر اپراتورها) به Uber اجازه می دهد تا قیمت ها را تا حد امکان پایین نگه دارد. در عین حال تاکسی های معمولی بیکار می مانند. اتومبیل‌های سرویس جدید سریع‌تر به مشتریان می‌رسند و با هزینه‌ای اندک حمل می‌کنند.

ناتوان از کاهش قیمت

البته رانندگان تاکسی از سراسر جهان که سرویس اوبر شروع به کار کرد را می توان درک کرد. امروزه یک رقیب جدی مانع از کار آنها می شود. نرخ هایی که اوبر دارد به طور قابل توجهی کمتر از قیمت های بالای ارائه شده توسط اپراتورهای حرفه ای است. بله، برای یک راننده ساده، تاکسی سرویس یک تجارت گران است. به عنوان مثال، در لندن، راننده ای که پشت فرمان یک تاکسی معروف می نشیند باید یک دوره تحصیلی سه ساله را بگذراند که در پایان آن باید با گذراندن پنج امتحان به سؤالات پاسخ داد. فقط در صورتی می توانید از آنها عبور کنید که شناخت خوبی از شهر داشته باشید. به معنای واقعی کلمه، چنین راننده ای باید حدود سیصد مسیر، بیست هزار مکان و سازمان مختلف را بشناسد و همچنین با اطمینان موقعیت بیست و پنج هزار خیابان را پیدا کند. علاوه بر این، برای کار به مجوز نیاز دارید. و این مقدار دویست و پنجاه لیره است. در فرانسه، چنین مجوزی حتی گران تر است - 100000 یورو. در عین حال، دولت مقررات سختگیرانه تعرفه ها را بر عهده می گیرد و شرایط کاری حامل را تنظیم می کند. این به رانندگان فرانسوی درآمد بالایی می دهد.

همه موارد فوق منجر به این واقعیت می شود که حرفه ای ها Uber (تاکسی) را دوست ندارند. بازخورد رانندگان خدمات رسمی معمولاً منفی است. از این گذشته ، سرویس جدید مسافران را مستقیماً از آنجا "می برد".کنار جاده‌ها و با صرف یک سکه به مکان مناسب تحویل می‌دهند.

کدام خودروها در اوبر کار می کنند؟

این سرویس به مشتریان خود بخش های مختلفی از خودروها را ارائه می دهد. اینها همه مدل هایی از کلاس پریمیوم تا تاکسی های مسیر ثابت هستند که می توانند تعداد زیادی مسافر را در خود جای دهند. فرقی نمی کند چه خودرویی به شما داده شود. قیمت سفر فقط از: تشکیل می شود

- مبلغ ثابت برای تحویل خودرو؛

- پرداخت برای زمان و مسافت پیموده شده.

مشارکت

کارمند شدن در سرویس پیشرفته جدید بسیار ساده است. برای این کار باید به عنوان راننده در وب سایت شرکت ثبت نام کنید. رعایت معیارهای زیر مهم است:

- حداقل سه سال تجربه رانندگی در خودروی سواری داشته باشید؛

- دارای تابعیت کشوری که مسافران در آن جابجا می شوند؛

- بیش از 21 سال داشته باشید.

اوبر چه الزامات دیگری برای کارمندان خود دارد؟ بازخورد مسافران در مورد رانندگان فقط باید مثبت باشد. و برای این مهم است که فردی که پشت فرمان می نشیند نه تنها با مشتریان خود بلکه با سایر افراد نیز مودبانه و فرهنگی ارتباط برقرار کند. علاوه بر این، این شرکت فقط افراد منظمی را استخدام می کند. همه رانندگان اوبر باید پیراهن و شلوار رنگ خنثی بپوشند.

کار با ماشین شخصی شما انجام می شود. ماشین را نیز می توان کرایه کرد. یک پیش نیاز بیمه نامه برای وسیله نقلیه است.

کار در اوبر برای بسیاری جذاب است. بررسی هارانندگانی که قبلاً کارمند شرکت شده اند می گویند که چنین استخدام رسمی است. و برای این کار باید بسته مشخصی از مدارک را در اختیار کارفرما قرار دهید، دوره های آموزشی را بگذرانید و اپلیکیشن Uber را روی گجت خود نصب کنید.

بررسی‌های رانندگان تأیید می‌کند که پس از گذراندن تمام مراحل بالا، یک کارمند تازه استخدام شده شرکت به صورت آنلاین ظاهر می‌شود و سفارش‌ها به نام او شروع می‌شود.

چه چیز دیگری اوبر را اینقدر جذاب می کند؟ بازخورد رانندگان در سن پترزبورگ، مسکو و سایر شهرها نشان می دهد که می توانید در هر زمان مناسب از این خدمات درآمد کسب کنید. این شرکت نه تنها به صورت تمام وقت، بلکه پاره وقت نیز استخدام می کند.

چه ماشینی نیاز دارید؟

طبق بازخورد رانندگان تاکسی اوبر، کارمند سرویس جدید تنها به میل به کار علاقه مند نیست. خیلی به ماشین او بستگی دارد. هنگام انتخاب وسیله نقلیه معیارهای خاصی وجود دارد:

- سن بیش از 3-4 سال؛

- ظاهری آراسته بدون خراش یا فرورفتگی؛

- قابلیت خدمات فنی.

همچنین، صرف نظر از شرایط آب و هوایی، خودرو باید از داخل و خارج تمیز باشد.

پرداخت برای کار

البته هدف اصلی که یک فرد دنبال می کند، شغل گرفتن در تاکسی اوبر، دریافت درآمد مناسب است. در عین حال، باید در نظر داشت که برخی از عوامل بر اندازه یک مقدار خاص تأثیر می گذارد، یعنی:

- شهر حمل و نقل؛

- اندازه ضرایب پاداش.

روشنحساب راننده هشتاد درصد هزینه سفر را دریافت می کند. شرکت ها 20 درصد باقی مانده را دریافت می کنند. با این حال، گاهی اوقات ضرایب پاداش به طور کامل کمیسیون برداشت شده را پوشش می دهد. در چنین مواقعی راننده می تواند کل مبلغ را از جابجایی مسافران به حساب خود دریافت کند.

مزایا و معایب سرویس

قبل از اینکه در اوبر شغلی پیدا کنید، باید تمام جنبه های مثبت و منفی چنین تصمیمی را در نظر بگیرید. بنابراین، آرگومان های "برای":

- استخدام رسمی؛

- دریافت سفارشات با استفاده از یک برنامه کاربردی راحت؛

- یافتن مشتریان در نزدیکی دستگاه؛

- توانایی پذیرش یا رد سفارش؛

- دستمزدهای بالا.

معایب کار چیست:

- سفرهای کوتاه و نه همیشه سودآور؛

- دریافت رتبه بندی از مسافران که بر همکاری بیشتر با شرکت تأثیر می گذارد؛

- نیاز به نگهداری از خودرو.

با در نظر گرفتن همه دلایل موافق و مخالف، هر کس باید انتخاب خود را انجام دهد. اما، البته، اگر فردی تمایل به کار کردن پشت فرمان را داشته باشد و هیچ چشم انداز سودآور دیگری وجود نداشته باشد، این گزینه به اندازه کافی خوب خواهد بود.