نظرات "AutoMarket" (نمایندگی خودرو) در مسکو

2024 نویسنده: Erin Ralphs | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2024-02-19 15:13

الان احتمالاً سخت است فردی را پیدا کنید که نسبت به ماشین بی تفاوت باشد. اغلب خانواده هایی هستند که در آنها چندین ماشین وجود دارد: یکی به سفرهای کشور می رود، دیگری برای کار استفاده می شود، سومی با تمام خانواده نزد مادربزرگ خود می رود.

در عین حال، نیاز به تغییر دوره ای خودرو به جدید یا انجام تعمیرات خدمات موجود در خودرو همیشه احساسات سختی را بر جای می گذارد. و نه به این دلیل که باید برای مدتی بدون ماشین بمانید، بلکه به این دلیل که تجربه فرزند اشتباهات سخت است. او به ما یادآوری می کند که کل این داستان فرصتی پیدا می کند تا زمان ما را خراب کند و ما را مجبور به خرج کردن بی برنامه کند.

جستجو

درآمد شما هر چه باشد، هیچ یک از ما دوست نداریم پول را هدر دهیم. خرید، معاوضه یا تعمیر خودروی مورد علاقه خود دقیقاً همین مورد است. اطلاعاتی را در اینترنت جستجو می‌کنیم، از دوستان و آشنایان می‌پرسیم و در پایان به موضوع خاصی می‌پردازیم.

در طول جستجو، باید با موارد زیادی مواجه شویدشرکت ها و شرکت های مشابه، تنها در محل خود متفاوت هستند، که نشان می دهد کیفیت خدمات در آنها به طور یکنواخت پایین خواهد بود. و ما تصمیم گرفتیم با فروشنده رسمی تماس بگیریم.

انتظارات

چرا به نمایندگی رسمی؟ البته، چون می‌خواهیم پول بیشتری خرج کنیم، اما خودمان را از تعمیرات بی کیفیت، خرید "خوک در پوک"، همراه با خدمات بد، انتظار طولانی برای سفارش و روحیه خراب از اتلاف وقت و پول.

اگر خودروی فعلی شما که قرار است تعمیر شود هنوز تحت گارانتی است، یا قصد خرید خودرویی جدید با کیفیت خوب و با سابقه تمیز را دارید، این یک تصمیم منصفانه است.

AutoMarket

اینترنت مملو از "AutoMarkets" های مختلف است که بررسی های آنها در دنیای خودروی مسکو پر سر و صدا است. این شرکت ها چیست؟ می تواند "Automarket - Economy" باشد. بررسی روغن خودروهای این برند نیز اغلب مورد توجه قرار می گیرد. اما این همه ماجرا نیست. اغلب در مورد "Automarket شماره 1" در مسکو نظراتی وجود دارد. در این ردیف، نمایندگی خودرو AvtoMarket LLC متمایز است - شرکتی که بخشی از گروه شرکت های SIM-Auto یا به سادگی SIM است.

سیم کارت در سال 1992 تاسیس شد. نمایشگاه های آن نه تنها در مسکو، بلکه در یاروسلاول، ساراتوف، ریبینسک نیز فعالیت می کنند. این نماینده رسمی برندهای معروف خودرو مانند هیوندای، مزدا، کیا، رنو، سوزوکی، فولکس واگن است. اینها همه مزایای شرکت نیست. همانطور که در وب سایت این شرکت ذکر شده است، در 25 نمایندگی برتر قرار دارد.شبکه های روسی.

فعالیت خاص

به طور خلاصه، سیم کارت و اتومارکت در زمینه خرید، فروش و مبادله خودروهای دست دوم هستند. آنها همچنین خودروهای جدید را در خط برند موجود می فروشند.

در اینجا، مشتریان باید آنچه را که برای آن به نمایندگی رسمی مراجعه کرده اند ارائه کنند:

• پیش فروش؛
• خدمات پس از فروش،;
• اسناد قانونی تمیز.

علاوه بر این، تعمیرات گارانتی رسمی و پس از گارانتی مدل های مشخص شده ماشین آلات با هر پیچیدگی انجام می شود و همچنین خدمات مرتبط ارائه می شود:

• نصب تجهیزات اضافی به درخواست مشتری؛
• ثبت اسناد در پلیس راهنمایی و رانندگی؛
• بیمه خودرو؛
• وام خودرو؛
• تبلیغات و تخفیفات نه تنها از خود هلدینگ، بلکه از برندهایی که نمایندگی رسمی آن شرکت است و بسیاری چیزهای دلپذیر دیگر.

این شرکت بر اساس الزامات فنی خودروها توسط سازندگان خودروها و مطابق با استانداردهای بین المللی ISO 9000، نوار بالایی را برای کیفیت خدمات تعمیرات تعیین کرده است. بیش از صد مدل از واحدها در کلاس ها و قیمت های مختلف با هدف طیف گسترده ای از مشتریان.

نماینده مشتری مداری شرکت را اعلام کرد که شامل امکان فروش خودرو بر اساس منطق تجارت، خرید فوری خودرو، تست درایو هر خودرو، مشاوره از متخصصان شرکت و … می باشد.

چیپس

بی شکمزیت هلدینگ معرفی برنامه تلفن همراه خود است که به شما امکان می دهد با یک سرویس دهنده قرار ملاقات بگذارید ، در زمان مناسب و خود انتخابی بازرسی را انجام دهید ، اطلاعاتی در مورد ورود خودرو یا قطعات یدکی سفارش داده شده دریافت کنید. و همچنین بسیاری از اخبار دیگر.

برنامه پاداش به شما امکان می دهد پرداخت های با تخفیف انجام دهید. تبلیغات و کاهش قیمت خودروها در هر شرکت شبکه "AutoMarket" تقریباً در همه مدل‌های خودرو وجود دارد.

لاستیک زمستانی به عنوان هدیه.

تبلیغات خدمات شامل تخفیف در تعمیرات بدنه، درمان ضد باکتریایی سیستم تهویه مطبوع، رنگ آمیزی، نصب تجهیزات جدید، مانند بالابر خودرو، ایموبلایزر دیجیتال و موارد دیگر است.

نمایندگی خودرو در مسکو

شعبه های هلدینگ در مسکو با برندهای سوزوکی، هیوندای، کیا، مزدا نمایندگی می شود.

آنها در نزدیکی سه خط مترو قرار دارند: "Kaluzhskaya" (خیابان Vvedenskogo)، "Nagatinskaya" (بزرگراه Varshavskoye) و "فرودگاه" (Shebashevsky lane).

برنامه کاری

طبق بررسی های مشتریان، "AutoMarkets" مسکو از گروه شرکت های "SIM" دارای یک استاندارد واحد از ساعات کاری هستند - از ساعت 8:00 تا 21:00. احتمالا به دلیل سود بیشتر این دفتر خاص استبرگزاری، در ایستگاه مترو Nagatinskaya (بزرگراه ورشو 26، ساختمان 32)، پایان ساعت کاری یک ساعت به ساعت 10 شب منتقل شده است. فقط در روز یکشنبه دفتر ساعت 21:00 بسته می شود.

نظرات کارکنان

همانطور که از توضیحات می بینید، "سیم" یک شرکت بزرگ با شبکه گسترده ای از شعب است. برای جذب مشتری، تبلیغات دائمی، هدایا یا پاداش های دیگر ارائه می شود. دفاتر دارای تخصص برند هستند، یک حالت عملکرد واحد.

این رفتار فقط برای شرکتی معمول است که در بازار احساس خوبی دارد و با اطمینان به آینده نگاه می کند. جای تعجب نیست که او در حال حاضر 25 سالگی خود را جشن می گیرد.

چرا این اتفاق می افتد؟ احتمالاً به این دلیل که مدیریت وظایف درستی را تعیین می کند و تیم به طور کلی آنها را به درستی انجام می دهد.

اما نظرات درباره AutoMarket LLC در شبکه نه تنها مثبت است، بلکه از مشاوران متعدد تشکر می کنیم. موارد منفی نیز وجود دارد. بیشتر اوقات در بررسی های مربوط به "AutoMarket South" مسکو و در مورد "AutoMarket South-West" صداهای منفی به نظر می رسد. خریداران به مشکل استخدام پرسنل توجه می کنند که بر کیفیت خدمات مشتریان یک نمایندگی خودرو خاص و تصویر کل سیم کارت تأثیر می گذارد. چیزی که نمی تواند ناراحت کننده باشد.

توصیه های خود کارمندان

چه کسی یک شرکت را بهتر توصیف می کند، اگر کارمندان آن نباشند؟ البته، در اینجا باید فرض کرد که ممکن است عمداً نقدهای غیر دوستانه، به دلیل موارد خاص از رنجش، و آشکارا خیرخواهانه، به قصد بهبود وجهه شرکت مورد علاقه شما وجود داشته باشد. همانطور که ممکن است، بررسی"AutoMarkete" GC "SIM" مبهم است.

جنبه های مثبت شرکت:

• ترفیع کارمندان خود در نردبان شغلی؛
• آموزش حرفه ای سیستماتیک؛
• پرداخت حقوق سیزدهم؛
• ثبات پرداخت؛
• تیم جوان و نزدیک؛
• تهیه موجودی و لوازم التحریر لازم؛
• سهولت در اشتغال؛
• تلاش برای حفظ.

نقاط منفی شرکت:

• طلب کار، مرخصی استعلاجی را دوست ندارید؛
• بازیافت خوش آمدید؛
• خانواده ها (آنها در خانواده کار می کنند)؛
• نارضایتی از سطح حقوق خود؛
• مشکلاتی که ناشی از درگیری با کارکنان یا مدیریت است.

برخی از نقدهای منفی در مورد "AutoMarket" تأثیر مبهمی بر جای می گذارد. بدون دانستن اصل موضوع، ارزیابی عینی دشوار است. مثلا خانواده. یک طرف این مفهوم شناخته شده است. اما دیگری وجود دارد. به نظر می رسد که کار کل خانواده در یک کارخانه یا شرکت حتی در زمان اتحاد جماهیر شوروی نشان دهنده اعتبار محل کار است، جایی که آنها سیاست پرورش پرسنل خود را دنبال می کنند که در آینده تولید را انجام دهند.

با در نظر گرفتن ماهیت این بررسی ها و سایر بررسی ها، نتیجه گیری دشوار نیست که در صورت وجود موارد خاص منفی موجه، کارکنان به طور کلی برای محل کار خود ارزش قائل هستند، از آن قدردانی می کنند و بلندپروازانه برای بهبود وضعیت خود تلاش می کنند. موقعیت ها.

بررسی کیفیتماشین دست دوم

نظرات مثبت زیادی در مورد خرید خودروهای دست دوم وجود دارد. جای تعجب نیست. به هر حال خودروها در مرحله آماده سازی پیش فروش قرار می گیرند و مسئولیت تهاتر قانونی اسناد بر عهده فروشنده است.

اما شبکه فروش صدها کارمند دارد. البته در مورد کارمندانی که هنگام انعقاد قرارداد با آنها، اطلاعات نادرست یا ناقصی را در مورد شرایط ضروری قرارداد، مزایا و معایب آن که با حروف کوچک نوشته شده است، در مورد ایرادات خودرو انتخابی به مشتریان ارائه می دهند، وجود دارد. توسط مشتری، و غیره.

یک جزئیات جالب این است که حتی در بررسی های منفی، زمانی که کاستی های آن به زودی در حین کارکرد واحد با مسافت پیموده شده آشکار شد، مشتریان همیشه از آماده سازی قبل از فروش خودرو قدردانی می کردند که به لطف آن تقریباً ایرادات آن وجود داشت. نامرئی.

بررسی کیفیت خودروهای جدید

شرکتی که نماینده رسمی بسیاری از برندهای برجسته خودروی خارجی است، به طور پیشینی، استاندارد بالایی از کیفیت خودرو دارد. در غیر این صورت، این شرکت نمی تواند در میان انبوه شبکه های فروش رقیب، به ویژه در مسکو، در بازار باقی بماند. بنابراین، حتی یک بررسی از نمایندگی خودروهای AutoMarket گروه سیم کارت نمی تواند رانندگان را بی تفاوت نگه دارد.

خریداران هیچ شکایتی از خودروهای جدید ندارند، به استثنای نارضایتی از قیمت. اعتقاد بر این است که قیمت ها در نمایشگاه، در واقع، در تمام نمایندگی های رسمی، بسیار بالا است. اما مشتریان این وضعیت را تحمل می کنند، زیرا سیستم تخفیف، هدایا و همچنین صالحمشاوران، تا حدودی این نقص را جبران کردند. همچنین می توانید به خلوص قانونی اسناد چنین ماشین هایی اعتماد کنید.

بررسی تعمیر و نگهداری

مزایای خدمات نمایندگی آشکار است - از حفظ گارانتی، استفاده از تجهیزات مناسب و انجام کار توسط متخصصان با تجربه.

کیفیت را می توان در جزئیات مشاهده کرد.

معایب بیشتر به قیمت کاهش می یابد. این چیزی است که اکثر نظرات می گویند. این بدان معنی است که تعمیرات در نمایندگی همیشه گرانتر از تعمیرات "غیر رسمی" است.

به ترتیب نزولی بررسی موارد تعمیرات بی کیفیت، تاخیر در زمان بندی آن، غیرحرفه ای بودن کارکنان، ارائه اطلاعات ناکافی یا نادرست در مورد خرابی های موجود، افزایش قیمت به دلیل ارائه خدمات غیرضروری است. از دیدگاه مشتری.

در عین حال، یک سالن با معیارهای یکسانی هم مورد تمجید و هم نقد قرار می گیرد. برخی از مراجعین با مصادیق تضییع حقوق خود در آن مواجه می شوند. دیگران توصیه می کنند که همه برای خدمات خوب به آنجا بروند. در مورد چیست؟

نکته

حداقل یک فروشنده یا "غیررسمی" را نام ببرید که هیچ نظر منفی در مورد آن در شبکه وجود ندارد. در طبیعت وجود ندارد. همه از خوب و بد صحبت می کنند. چرا؟ پاسخ در ظاهر نهفته است: کادرها درباره همه چیز تصمیم می گیرند. حتی در همان نمایندگی.

اگر خرید خودرو یا تعمیر آن ضروری است، اما سفر به نمایندگی اجتناب ناپذیر است، چه باید کرد؟ در واقع نه چندان ساده را نادیده نگیریدقوانین احتیاط.

1. دریابید که سالنی که می خواهید به آن بروید چگونه است و حرکات عجولانه انجام ندهید.
2. هنگام تحویل خودرو برای تعمیر، با جزئیات ثبت کنید که در چه وضعیت فنی است، از آن عکس بگیرید. این احتمال خراش ها، تراشه ها و غیره جدید را کاهش می دهد.
3. تا آنجا که ممکن است تعمیر انجام شده را بر اساس گزارش خدمات ارائه شده به شما بررسی کنید یا آن را به مسئول آن بسپارید.
4. همه اسناد را بخوانید و دوباره بخوانید. برای همه مکان‌های نامشخص از مشاور بخواهید.
5. درک مفاهیم کلیدی که در قرارداد ظاهر می شود را برای خود تعیین کنید. بدانید که با فسخ قرارداد، ودیعه پرداخت شده برای خودرو برگشت داده نمی شود و باید پیش پرداخت به شما برگردانده شود.
6. خوب است با چند دستگاه به سالن بیایید، به عنوان مثال، ضخامت سنج برای بررسی ضخامت رنگ خودروی دست دومی که می‌خرید، چراغ قوه برای بهتر دیده شدن مکان‌های بدون نور، در غیر. -لکه‌کردن لباس‌ها و دستکش‌ها - در صورتی که مجبور باشید شخصاً ماشین را بررسی کنید.
7. ماشینی که می‌خرید نه تنها باید چشم‌نواز باشد، بلکه بوی خوبی هم بدهد. اگر نمایندگی نتوانست بوی بد خودرو را از بین ببرد، انجام این کار برای شما دشوارتر خواهد بود.
8. هنگام خرید یک خودروی دست دوم، باید مسئولانه ترین قسمت های آن را بررسی کنید، به عنوان مثال، بدنه، موتور.
9. اگر برای انجام معامله به این بهانه عجله دارید، عجله نکنید.
10. هنگام انعقاد قرارداد، هر برگه آن را امضا کنید،برای حذف جایگزینی احتمالی آن.
11. ارزان بودن یک خودروی تبلیغاتی در نمایندگی خودرو را نخرید. برای جلوگیری از گمراه شدن، بررسی کنید که آیا شامل کمیسیون، بیمه خودرو و غیره می شود.
12. وقتی شک دارید، در اقدام نهایی عجله نکنید. ممکن است یکی بهتر پیدا کنید.